Puffee Cloud – Embroidered Cap

Todos nuestros productos se fabrican bajo demanda. Esto significa que, una vez que realizas tu pedido, necesitamos de 2 a 5 días hábiles para la producción e impresión del artículo antes de que sea enviado.

Tiempos estimados de entrega:

Estados Unidos: 7–9 días hábiles

Internacional: 10–20 días hábiles (los tiempos pueden variar según los procesos de aduanas de cada país)

Ten en cuenta que estas son estimaciones y pueden variar en casos excepcionales. Siempre recibirás un correo con la confirmación de tu pedido y un número de seguimiento cuando tu paquete sea enviado.

En HTKids Store, queremos que quedes 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme, ofrecemos las siguientes condiciones:

Devoluciones: Tienes hasta 30 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.

Condición del producto: El artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original.

Productos no retornables: Artículos personalizados o de oferta no son elegibles para devolución.

Reembolsos: Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te notificaremos por email. Si es aprobada, tu reembolso será procesado automáticamente al método de pago original en un plazo de 5–10 días hábiles.

Envío de devoluciones: Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o dañado.

Cambios: Solo reemplazamos artículos si llegan defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo producto, contáctanos directamente.

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